تقنية

منصة التجارة الالكترونية ومعناها العميق

دليلك لاختيار أفضل منصات التجارة الإلكترونية

يبدو هذا الموضوع للوهلة الأولى مثير بعض الشيء، فهو غير مفهوم بصورة واضحة على الإنترنت سواء في المواقع العربية أو الإنجليزية ولم يتم شرحه بشكل مفصل. لهذا فكان من الواجب أن يتم شرحه من جميع جوانبه، فما هي منصة التجارة الالكترونية.

منصة التجارة الالكترونية لها أنواع متعددة. فمنها ما يخضع لما يسمى SaaS و PaaS و IaaS و On Premises ويوجد مسميات أخرى كثيرة مثل FaaS و CaaS وغيرها. ولكن في الواقع فإن المفاهيم الأربعة الأولى هي الأدق والأكثر شهرة، وسوف نفهم ما هي هذه المفاهيم لاحقا في هذا المقال.

هناك ما يسمى الخوادم السحابية والخوادم غير السحابية. الأول يتيح لك إعداد واستخدام الموارد الخاصة به مثل المعالج ونظم التشغيل والذاكرة العشوائية وغيرها من الموارد.

 أما الثاني فينقسم إلى ثلاث خطط الأولى تسمح لك بخطة Plan مشتركة Shared والتي تسمح هي الاخرى بدورها لك بمزيد من الموارد حسب حاجتك وليس التحكم المباشر بتلك الموارد. أما الخطتين الثانية والثالثة VPS والمخصصة Dedicated فهما يسمحان لك بالتحكم في الموارد ولكن ليس بشكل كامل.

 ففي الخوادم السحابية تستطيع التوسع وزيادة المساحة. لأنها تتواجد على العديد من الخوادم. أما الخطتين خادم مخصص وخادم VPS فهما يقبعان على خادم فعلي واحد لكل واحد منهما. وهذا لا يسمح لك بمزيد من التوسع.

ليس من المعقول أن تعمل شركات التجارة الإلكترونية ومنصاتها بنفس الطريقة. أو على نفس النوع من الخوادم. فمثلا شركة أمازون تعمل على منصة AWS السحابية. وتعمل علي بابا بنظام سحابي Cloud خاص بشركتها ويسمى نوع الحوسبة السحابية لها بـ On Premises كما تعمل ebay أيضا بنظام خاص للحوسبة السحابية وهو أيضا On Premises.

الفرق بين On Premises و Off-Premises

يتضح لنا أنه هناك نوعان من الشركات شركات تعمل بنظام Off-Promises وشركات تعمل بـ On-Premises. الأولى لا تتحكم تحكم كامل في الخوادم السحابية، والثانية لها تحكم كامل في خوادمها السحابية.

 فشركات مثل امازون تتحكم في مواقعها بالكامل بواسطة العاملين لديها وفي كل صغيرة وكبيرة داخل وخارج الشركة. وكذلك تعمل شركة علي بابا وشركة ebay وطبعا جوجل ومايكروسوفت بنفس الطريقة التي تعمل بها شركة أمازون.

 أما الشركات الصغيرة والمتوسطة والأفراد فيعملون على نظم مثل SaaS و PaaS. والشركات التجارية ما بين الكبرى والمتوسطة قد تعمل على نظام IaaS.

تتيح لنا الشركات الكبرى مثل امازون من خلال خوادمها السحابية كمستخدمين، التحكم في منصة التجارة الالكترونية الخاصة بنا بشكل أفضل، من خلال التحكم في حجم الذاكرة العشوائية والتخزين والمعالج وقدراته والعديد من الإمكانيات الأخرى.

هذا التحكم يكون افتراضي وعن بعد وليس من داخل شركتك نفسها، وتسمى تلك الخدمات بـ SaaS و PaaS و IaaS وتعطيك طبقات من التحكم كما يظهر بالشكل التالي.

يظهر لنا الشكل السابق القدرة الكاملة للتحكم في كل الموارد بداية من الخادم المادي إلى التطبيقات مع نظام On-Promises أما النظم الـ Off-Promises وهي SaaS و PaaS و IaaS فتستخدم موارد أقل فأقل.


مفهوم الخدمات السحابية أكبر وأشمل من مجرد منصة التجارة الالكترونية، ولكنه بالطبع يسمح لمنصة التجارة الالكترونية بالعمل عليه. وكذلك منصات التعلم الإلكتروني أو نظام إدارة التعلم LMS وكذلك اي نوع من أنواع المنصات مثل المنصات الطبية وغيرها، وتشمل أيضا الخدمات السحابية برمجة وتطوير وتصميم التطبيقات. والتي تعمل على نظم اندرويد وأي أوه أس وويندوز وماك.

يوجد شركات تقدم الخدمات السحابية مثل مايكروسوفت وخدماتها من خلال Azure أزور، وأيضا أمازون من خلال الخدمات السحابية AWS وجوجل من خلال جوجل كلود.

ما هو نوع منصة التجارة الالكترونية السحابية

هناك العديد من المنصات للتجارة الإلكترونية السحابية والتي تقدم خدمة Service كالتالي:

البرمجيات كخدمة 

بالإنجليزية Software as a Service أو تختصر إلى SaaS تتيح لك تلك النوعية من المنصات البرامج للمستخدمين عبر الإنترنت. مقابل رسوم اشتراك شهرية، ولن تحتاج إلى تثبيت البرامج أو تشغيل تطبيقات البرامج على جهاز الكمبيوتر فكل شيء متاح عبر الإنترنت عند تسجيل الدخول إلى حسابك، وعادة يمكنك الوصول إلى البرنامج من أي جهاز عبر الإنترنت، وفي أي وقت وفي أي مكان مع وجوب اتصال بالإنترنت بالطبع.

ويقدم الموفرون لهذه الخدمة برامج قائمة على السحابة عبر الإنترنت، ويستضيفون كل شيء من التطبيق إلى البيانات على خوادمهم الخاصة. بهذه الطريقة لن يحتاج المستخدمون إلا إلى اتصال بالإنترنت لاستخدام SaaS. ولا يتعين عليهم القيام بأي إعداد أو صيانة. فقط كل ما سيفعله المستخدمين هو دفع رسوم رمزية لاستخدام البرنامج وقتما يريدون. 

خصائص SaaS

  • ذات تكلفة منخفضة نسبيا فعادة ما تكون مدفوعة باشتراك جيد التكلفة.
  • قابلية التوسع حيث يمكن إضافة ميزات أو إزالتها، حسب رغبتك.
  • التوافق مع نظم التشغيل المختلفة والمتصفحات والأجهزة.
  • إمكانية الوصول سهل فلن تحتاج سوى إلى هاتف ذكي أو جهاز كمبيوتر والإنترنت.
  • سهولة التخصيص حيث يمكن تخصيص معظم أنظمتها لتناسب احتياجات أي عمل ويمكن دمجها مع برامج الأعمال الأخرى.
  • التحديثات التلقائية حيث يقوم الموفرون عادة بتحديث برامجهم تلقائيا.
  • الإعداد البسيط فلا حاجة لتثبيت أي شيء.

المنصة كخدمة

بالإنجليزية Platform as a Service وتختصر إلى PaaS وتوفر أدوات الأجهزة والبرامج عبر الإنترنت. ويستخدم الأشخاص هذه الأدوات لتطوير التطبيقات.

يتم استخدام PaaS بشكل أساسي بواسطة المطورين الذين يقومون بإنشاء برامج أو تطبيقات. ويوفر PaaS النظم الأساسية للمطورين لإنشاء برامج فريدة وقابلة للتخصيص، هذا يعني أن المطورين لا يحتاجون إلى البدء من الصفر عند إنشاء التطبيقات، مما يوفر عليهم الكثير من الوقت والمال والمجهود في كتابة تعليمات برمجية واسعة النطاق. 

البنية التحتية كخدمة

بالإنجليزية Infrastructure as a Service وتختصر إلى IaaS وتقدم شركاتها العديد من الخدمات مثل التخزين والشبكات والمحاكاة الافتراضية، ويوفر IaaS للمستخدمين بدائل مستندة إلى السحابة للبنية التحتية المحلية. بحيث يمكن للشركات تجنب الاستثمار في الموارد باهظة الثمن في الموقع.

تعد صيانة البنية التحتية للشبكات في الشركات مكلفة للغاية وتحتاج إلى العديد من الموظفين. ويتطلب ذلك استثمارا كبيرا في الأجهزة المادية. ومن ثم ستحتاج على الأرجح إلى اللجوء إلى شركات بناء الشبكات والبنية التحتية من المعدات المادية وتكنولوجيا المعلومات، وكذلك لصيانة الأجهزة كل فترة والحفاظ على عمل كل شيء وتحديثه.

ولهذا فمع التطور الحالي تم حل تلك المشكلة عن طريق الحوسبة السحابية IaaS. أو البنية التحتية كخدمة. واصبحت هذه الحلول مرنة للغاية حيث تقوم فقط بتأجير البنية التحتية للحوسبة السحابية والتي تستخدم لإنشاء منصات وتطبيقات مخصصة. ويقدم الموفرون مجموعة كاملة من الخدمات، بما في ذلك الخوادم والتخزين وحلول الشبكات، ويمكن للعملاء استخدام وإدارة البنية التحتية كما يحتاجون من خلال لوحة التحكم أو واجهة برمجة التطبيقات.

الفروق بين التطبيقات المشهورة للتجارة الإلكترونية

هناك عدد من التطبيقات المشهورة الخاصة بمنصة التجارة الالكترونية مثل Shopify و bigcommerce و Magento و WooCommerce وغيرها.

أحد أشهر الفروق ان Shopify و bigCommrce يستخدمان نظام SaaS للعمل ولديهم تحكم كامل في البرمجيات، أما Magento فهو يستخدم ما يسمى On-Site أو هو نفسه On Promises بمعنى تحكم كامل من الالف إلى الياء.

 أما بالنسبة لـ WooCommerce فهو بالطبع يعمل من خلال ووردبريس التطبيق الأشهر عالميا. وله ميزة أنه سهل الاستخدام ويمكن استضافته على أي نوع من أنواع الخوادم سواء كانت سحابية او عادية. وهذا يميزه بالأسعار التي تكون في متناول اليد للتجار الصغار والمتوسطين.

ولكن للتحكم الكامل والوصول إلى كل الإمكانيات مثل أمازون. فهذا يحتاج إلى نوع آخر من الحوسبة السحابية والخدمات.

ختاما، فإن الشركات التجارة الكبرى في الوطن العربي والتي تستخدم منصة التجارة الالكترونية كثيرة. وتمكنك من الانضمام لها، وبدء بناء متجرك الإلكتروني. وهي بالفعل مميزة ولكني أنصحك إن كنت تنوي الوصول في يوم من الأيام لمنافسة تلك الشركات بالتفكير جديا في الحوسبة السحابية وخدماتها. 

يمكنك قراءة أيضا: كيفية عمل موقع تجارة إلكترونية متعدد البائعين

هشام حسين

محرر في ويكيبيديا، وعملت لدى العديد من المواقع الكبرى في مجال التقنية، والعديد من الشركات في مجال تكنولوجيا المعلومات، وحاصل على بكالوريوس الهندسة الكهربية وهندسة الحاسبات.في حالة طلب مقالات https://khamsat.com/user/heshamhussain

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى